南青山のまるかんのお店です

返品・交換について

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■商品不良・内容相違・輸送中破損・その他 当店の起因による場合

1恐れ入りますが できるだけ早くメール または お電話でご連絡を下さるようお願いいたします。

良品に取替もしくは同じ商品がない場合には 誠に恐縮ですが 返品対応となります。

その際にかかる送料は当社が負担いたします。

2.ご返送いただく際には 梱包および荷姿はお届けした時の状態でお願いいたします。

3.当社よりヤマト運輸が集荷にお客様ご指定の場所に伺うように手配いたしますので、ご都合の良いお日にち及びお時間帯をお知らせくださいませ。なお、送り状も当店にて手配いたします。

4.ご返送いただいた商品が当店に到着しましたら検品を行い、次のとおり返金させていただきます。

・ 振込と代金引換でお支払いただいた場合は、 お客様が お支払いいただきました金額(商品代金と振込手数料)をご指定の銀行口座に振り込みにて返金いたしますので、口座情報(銀行名 ・ 支店名 ・ 口座種類および番号 ・ 口座名義)をお知らせくださいませ。

・ PayPalでお支払いただいた場合は、請求を取り消します。

■「イメージと違う」、「気が変わった」、「不要になった」「注文を間違えた」等 お客様のご都合による場合

1.次に該当しない場合は、返品を承ります。

・開封した

・未開封であっても お客様のお手元で 傷や汚れが生じた

・特別な理由がなく、商品到着日より9日以上経過した

・出品していない商品でお客様のご依頼により取り寄せした

2.商品到着日より8日以内にメール または お電話でご連絡を下さい。

3.ご返送時の送料は元払いで、お客様ご負担となります。

4.運送業者はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等 で 追跡できる方法にしてください。

5.ご返送いただいた商品が当店に到着しましたら検品を行い、次のとおりご注文時の決済方法に応じて返金いたします。

・お支払い方法が 振込および代金引換の場合は 7営業日以内に振り込みいたしますので、返金先の口座(銀行名|支店名| 口座種類および番号 | 口座名義)をお知らせください。

・ お支払方法がPayPal の場合は請求を取り消します。

6.返金金額は当社に お支払いただきました金額より、次の費用を差し引いた金額です。

・送料無料(=当社負担)で納品した場合は その際の送料

・事務手数料 1080円

【ご連絡 及び ご返送先】

〒107-0062東京都 港区 南青山1-15-2 越山ビル1階
株式会社LMP INTERNATIONAL
電話:03-5772-2788 (担当者ミウラ 平日14:00~17:00)
メール:info49@lmpcars.com

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